Począwszy od listopada ubiegłego roku NetArt oferuje swoim klientom możliwość zakupu na wyłączność gotowych projektów witryn internetowych. Do wyboru jest ich ponad tysiąc i stale przybywa nowych. Ponieważ inicjatywa ta jest unikalna w skali kraju, postanowiliśmy przyjrzeć się jej bliżej.
Słowem wstępu
Gwoli ścisłości przypomnijmy: NetArt to druga
w Polsce (według rankingu prowadzonego na
stronie http://top100.pl) firma hostingowa, czyli
taka, w której można kupić domenę, konto pocztowe,
miejsce na serwis WWW, potem utrzymywać
tenże serwis itd. Wszystkie usługi NetArtu
są dostępne pod adresem http://nazwa.pl.
Druga sprawa: ponieważ NetArt przyjął na swoich
stronach nieco mylącą konwencję nazewniczą,
od razu na wstępie sprostujmy: tematem tego artykułu
są projekty witryn internetowych, zaś
mianem serwisu WWW określamy ogólnie witryny
internetowe (czyli kilka lub więcej stron) wraz z indywidualną
treścią i funkcjonalnością, dostępne
zazwyczaj pod jedną domeną, np. www.XYZ.pl.
Po tym koniecznym wstępie możemy przejść
do meritum.
Unikalność to podstawa
Ostatnio napisaliśmy m.in., że rok 2007 w branży hostingu upłynął
pod znakiem rozmaitych promocji. Firmy
prześcigały się w zdobywaniu klientów, przez co
odnotowaliśmy znaczny spadek cen (np. niektóre
domeny można teraz kupić za symboliczną złotówkę)
i wzrost jakości usług. Jednym z elementów
walki o klienta było (i nadal jest) wzbogacanie
standardowych usług serwerowych.
Część firm zdecydowała się na udostępnienie
bezpłatnych edytorów HTML, działających bezpośrednio
z przeglądarki internetowej (a więc
bardzo łatwych w obsłudze), zintegrowanych
z panelem klienta. Posunięcie jak najbardziej zrozumiałe,
zgodne z zasadą \”dajmy nie tylko miejsce
na serwerze, ale i narzędzia do tworzenia
stron WWW, to zdobędziemy więcej klientów –
także tych nie znających HTML-a, flasha, CSS i innych
technologii, które składają się na dzisiejszy
warsztat webmasterski\”. Jednakże diabeł jak
zawsze tkwi w szczegółach.
Co komu przyjdzie z nawet najprostszego w obsłudze edytora
HTML, skoro najpierw trzeba wymyślić spójny
graficznie projekt witryny? Tego żaden edytor nie
dokona :-). Poza tym osoby bez doświadczenia
w tworzeniu stron WWW, które korzystają z edytorów
HTML zintegrowanych z usługami hostingowymi,
mogą się wyłożyć na \”drobiazgach\”
w rodzaju dostosowania kodu HTML do różnych
przeglądarek. Większość z Czytelników MI zapewne
zdaje sobie sprawę, jak subtelnej wiedzy
i dużego doświadczenia trzeba, aby dana strona
WWW wyświetlała się prawidłowo i tak samo
w Firefoksie, Operze, Internet Explorerze (6 i 7)
czy Safari.
Często niezbędne są finezyjne \”sztuczki
i kruczki\”, aby uzyskać upragniony cel.
Mając to na uwadze, najlepsze polskie firmy
hostingowe oferują nie tylko edytory HTML, ale także gotowe szablony stron internetowych. Tu
jednak pojawia się kolejny problem. Mianowicie,
jeśli dwie lub więcej firm wybrałoby dla siebie
ten sam szablon, ich serwisy WWW wyglądałyby
identycznie, a to byłoby takie samo faux pas jak
dwie kobiety na jednym przyjęciu ubrane w takie
same sukienki.
Dlatego NetArt, jako pierwszy i jak dotąd jedyny
w Polsce dostawca usług hostingowych, zaoferował
projekty całych witryn internetowych
na wyłączność. Jak to wygląda w praktyce?
Zainteresowana firma czy osoba, mająca np.
wykupioną w nazwa.pl domenę i jedną z usług
serwerowych, z poziomu panelu klienta wybiera
gotowy projekt witryny (czyli nie jednej strony internetowej,
ale szeregu stron składających się na
cały serwis WWW). Do wyboru jest ponad tysiąc
projektów i stale dokładane są nowe (w miarę jak
klienci wykupują dla siebie projekty, zbiór jest
uzupełniany nowymi kreacjami).
Gdy już zapadnie decyzja o wyborze konkretnego projektu, należy
go zamówić (jedno kliknięcie myszką) i opłacić
(kilka kliknięć). Najistotniejsze w tym jest to,
że projekty natychmiast po zamówieniu zostają
wycofane ze sprzedaży, a dokładniej – są rezerwowane
na 14 dni (do czasu opłacenia faktury).
Tym samym klient ma gwarancję, że nie znajdzie
się w internecie drugiego takiego samego serwisu,
jak ten zakupiony w nazwa.pl.
Fizycznie klient otrzymuje projekt wraz z fakturą
VAT po maks. 7 dniach roboczych od momentu
dokonania wpłaty, na płycie DVD lub CD, za
pośrednictwem poczty.
Bogaty wybór
Projekty zostały posegregowane w katalogu noszącym
nazwę \”Katalog Serwisów WWW\” (również
niezalogowani użytkownicy mogą go przeglądać
pod adresem http://nazwa.pl/serwisywww.
html), w 27 kategoriach: Agencje, Alkohole,
Biżuteria, Budownictwo, Edukacja, Finanse,
Fotografia, Hotele i pensjonaty, Inne, Kancelarie,
Kwiaty i rośliny, Meble, Medycyna, Motoryzacja,
Ochrona, Odzież, Przemysł i korporacja, Restauracje
i kluby, Sporty ekstremalne, Stowarzyszenia,
Strony domowe, Śluby i wesela, Transport,
Turystyka, Urządzenia i maszyny, Zdrowie i uroda,
Zwierzęta. Duża liczba kategorii i bardzo duże
zróżnicowanie poszczególnych projektów
praktycznie gwarantują, że każdy znajdzie tu coś
dla siebie. Zresztą usługa jest dopiero w początkowej
fazie rozwoju, na pewno z czasem przybędzie
zarówno kategorii, jak i projektów.
Sprawy techniczne
Projekty występują w dwóch formatach: HTML
i flash. Każdy projekt jest zaopatrzony w indywidualną
specyfikację, z którą można się zapoznać
przed ewentualnym zakupem.
Projekty w formacie HTML zawierają pliki stron
WWW (dokumenty HTML), arkusze stylów CSS,
obrazy (GIF, JPG), skrypty JavaScript, skrypty PHP.
W przypadku projektów flashowych dochodzą
jeszcze pliki dźwiękowe i animacje (SWF).
Wszystkie projekty są wykonane w oparciu
o najnowsze technologie i najświeższe trendy
w projektowaniu WWW. NetArt gwarantuje
zgodność ze standardem W3C.
Jeśli chodzi o layouty poszczególnych projektów
– cóż, o gustach się nie dyskutuje, jednemu
może się podobać to, drugiemu tamto… Generalnie
jednak trzeba przyznać, że projekty oferowane
w nazwa.pl prezentują się bardzo korzystnie
– są nowoczesne, stylowe, zachowują daleko
posuniętą spójność graficzną. Ponadto – co może
jest oczywiste, chociaż niekoniecznie musi być
zauważane i doceniane – wygląd każdego
z nich jest dopasowany do kategorii, do której
został zakwalifikowany.
Mam projekt i co dalej?
No właśnie: przyjmując, że cały ten interes
z projektami jest adresowany raczej do niewyrobionego
użytkownika (no bo wyrobiony może sobie
wszystko zrobić sam), jak wygląda dalsze
postępowanie w przypadku zakupu? Czy klient
jest pozostawiony sam sobie? Na szczęście nie.
NetArt proponuje mu usługę Wdrożenia Serwisu
WWW, która polega na dostosowaniu dowolnego
projektu do indywidualnych potrzeb klienta.
Innymi słowy klient dostarcza własne teksty,
zdjęcia (mogą być zupełnie surowe, prosto z cyfrówki),
ewentualnie inne pliki (np. dźwiękowe),
a zespół projektantów i webmasterów z nazwa.pl
wstawia to wszystko w zakupiony projekt.
Zgodnie z tym, co podaje NetArt w opisie tej
usługi, obejmuje ona: wprowadzenie tekstów, wymianę lub wstawienie do 20 zdjęć, wymianę
logo, dodanie lub wymianę plików dźwiękowych,
zmianę tytułu strony, dodanie do 5 podstron
i konfigurację formularza kontaktowego.
NetArt daje sobie 10 dni na realizację, plus kilka
dni dodatkowych, jeśli klient nie zaakceptuje wykonanej
pracy i będzie chciał wprowadzić dodatkowe
modyfikacje.
Czy na tym koniec? Nie. Wiedząc, że oprócz samego
wstawienia na witrynę początkowych informacji
trzeba ją jeszcze potem ciągle uaktualniać
(dawno już minęły czasy statycznych stron WWW,
zmienianych ręcznie co kilka tygodni), NetArt
oprócz usługi wdrożenia projektu proponuje jeszcze
system zarządzania treścią (CMS – Content
Management System). Dzięki niemu nawet mało
doświadczone osoby mogą szybko i łatwo uaktualniać
treści na swoich witrynach, choćby te były
nie wiadomo jak skomplikowane.
Koszty
W chwili uruchomienia usługi Serwisy WWW każdy
projekt kosztował raczej bardzo drogo, bo
5000 zł (netto). Tyle trzeba było wydać na projekt
w formacie HTML, projekty HTML/flash były jeszcze
droższe (7000 zł netto), zaś \”czyste\” flashowe
kosztowały aż 9000 zł. Obecnie, za sprawą
promocji, projekty w formacie HTML są do nabycia
po 1000 zł netto za sztukę. Przypominamy, że jest
to cena projektu kupowanego na wyłączność.
Usługa Wdrożenia Serwisu WWW normalnie
kosztuje 1500 zł netto, a razem z CMS-em 3000 zł.
Jednak i tu obowiązuje obecnie promocja, dzięki
której cena łączna za CMS + Wdrożenie Serwisu
WWW wynosi 1500 zł netto. Drogo to czy
tanio? Niech na to pytanie Czytelnik odpowie
sobie sam.
W sumie za 3050 brutto (ceny promocyjne)
otrzymujemy kompletny pakiet usług, który pozwala
\”stworzyć\” serwis internetowy i utrzymywać
go przez nieograniczony czas. Do tego trzeba
oczywiście doliczyć koszty zakupu i utrzymania
domeny (powiedzmy, że na obecną chwilę są
to grosze) oraz koszt usługi serwerowej (300 zł
rocznie lub 1 zł za pierwszy rok w promocji).
Werdykt
Można polemizować, co stanowi lepsze rozwiązanie:
udostępnienie klientom edytora
HTML i prostych szablonów, czy udostępnienie
projektów WWW na wyłączność i systemu CMS
(plus ewentualnie usługi Wdrożenia Serwisu
WWW). Według mnie lepsza jest druga opcja,
ponieważ:
- edytorem HTML nie każdy umie czy też chce
się posługiwać, - w jaki sposób miałaby odbywać się aktualizacja
treści na witrynie za pomocą edytora
HTML? ile czasu by to zajmowało? a co
z elementami dynamicznymi? czy byłoby to
w ogóle realne? - co komu z nawet najładniejszego szablonu,
jeśli nie ma gwarancji, że za chwilę ten sam
szablon nie zostanie kupiony przez inną firmę?
Gdy poprosiłem Marka Warczykowskiego,
kierownika Działu Kreatywnego w NetArt, aby
wyobraził sobie, że reprezentuję wyimaginowaną
firmę i przekonał mnie do skorzystania z usług nazwa.
pl, odrzekł mi tak: \”Nie ma tu żadnej filozofii,
obowiązuje taka sama zasada jak wszędzie: co tanie,
to drogie. Jeśli firma kupi tanio marny szablon,
będzie musiała wkrótce zmienić go na inny, potem
znowu i znowu… w końcu wyjdzie o wiele drożej,
niż gdyby kupiła od nas projekt dobrej jakości na
wyłączność. Tym bardziej, że teraz kosztuje on zaledwie
1000 zł, a to naprawdę nie jest zaporowa
cena.\” Mnie to przekonało…
Nie kupuj kota w worku
Gdy już zdecydujemy się na zakup konkretnego
projektu, warto się upewnić, co tak naprawdę kupujemy.
Projekty witryn internetowych (tu nazywane
\”Serwisami WWW\”) w nazwa.pl są bowiem
sprzedawane z licencją, która zawiera zestaw
jasno sprecyzowanych reguł. Spieszymy
uspokoić, że reguły te nie odbiegają od zwyczajowo
przyjętych w innych serwisach internetowych
o podobnym profilu działalności (np. tych utrzymujących
się ze sprzedaży projektów, ze sztandarowym
przykładem w postaci Template Monstera
– http://www.templatemonster.com) i w niczym
nie dyskryminują nabywcy. Oto one:
Licencja upoważnia do:
- korzystania z Serwisu WWW w jednej kopii
i udostępnienia go w internecie - wykonania dowolnej liczby kopii zapasowych,
niedostępnych dla osób trzecich, wyłącznie na
własny użytek - wprowadzania dowolnych zmian w zakupionym
Serwisie WWW
Licencja zabrania:
- oferowania Serwisu WWW bądź jego elementów
do dalszej sprzedaży - wykorzystywania Serwisu WWW w więcej niż
jednej kopii równocześnie - wykorzystywania elementów Serwisu WWW
na potrzeby innych serwisów, aplikacji czy
opracowań - przekazywania praw i obowiązków wynikających
z umowy osobom trzecim
