Serwis internetowy Gram.pl został stworzony przez firmę CD Projekt w celu zaoferowania nowego poziomu usług i szeregu interesujących rozwiązań zaprojektowanych z myślą o graczach.
Strona pozwala zapoznać się z aktualnościami ze świata gier komputerowych, udostępnia aktualny plan wydawniczy, a ponadto zapewnia dostęp do katalogu gier znajdujących się w ofercie firmy. Za pośrednictwem witryny możemy także pobrać wersje demonstracyjne gier, filmy oraz uaktualnienia do gier.
Jedną z nowości wdrożonych wraz z uruchomieniem serwisu są tzw. \”wirtualne pieniądze\”. Gracze kupujący gry firmy CD Projekt znajdują w nich wirtualną gotówkę, którą można wykorzystać w sklepie gram.pl po uprzednim zarejestrowaniu gry. Informacja o ilości pieniędzy dostarczanych wraz z daną pozycją znajduje się na opakowaniu, a także na karcie rejestracyjnej.
Zamawiając grę we wspomnianym sklepie możemy użyć wirtualnych pieniędzy w celu uzyskania bardziej atrakcyjnej ceny zakupu. Należy jednak pamiętać, że maksymalna kwota jaka może być uiszczona za pomocą wirtualnej gotówki jest z góry ograniczona i ustalana indywidualnie dla każdej gry niezależnie od naszego stanu posiadania.
Nie mamy zatem możliwości zamówienia produktu i nabycia go wyłącznie za wirtualne pieniądze. Niezależnie od tej uwagi możliwość posługiwania się wirtualnym środkiem płatniczym bardzo często zwiększa w istotny sposób poziom atrakcyjność ofert prezentowanych w sklepie Gram.pl.
Kolejną usługą oferowaną w ramach witryny Gram.pl jest \”Dożywotnia gwarancja\”. Zapewnia ona graczom możliwość wymiany uszkodzonych nośników pod warunkiem, że zarejestrowali daną grę. Usługą są objęte tytuły wydawane od 23 września 2005 roku.
Nośniki można wymieniać tak długo, jak dana gra znajduje się w sprzedaży, bez względu na to w jakiej serii jest w danym momencie dostępna. Wymiana nośników jest darmowa, aczkolwiek klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów pakowania i przesyłki.
Interesującą propozycję stanowi także możliwość sprzedawania używanych gier za pośrednictwem prezentowanego serwisu. Wystawiane na sprzedaż tytuły muszą pochodzić z oferty CDP i być uprzednio zarejestrowane.
W ramach witryny świadczona jest także pomoc techniczna, zaś całość uzupełnia forum dyskusyjne.
