Sklepy internetowe z branży wyposażenia wnętrz to najwyższa liga. Nie ma wśród nich słabych stron. Ich klienci szukają w internecie albo rzeczy nietypowych, albo na tyle ekskluzywnych, że nie znajdzie się ich w supermarkecie. Nie kosztują one mało, dlatego tak ważna jest profesjonalna otoczka wokół sklepu.
Już na pierwszy rzut oka widać, że brak tu miejsca
na naprędce wykonane strony WWW. Trudno,
aby sklep oferujący designerskie gadżety czy
modne tkaniny sam wyglądał brzydko i nieefektownie.
Skutkiem tego jest wyjątkowo duża liczba
punktów przyznanych w zestawieniu za pierwsze
wrażenie i wygląd serwisu internetowego.
Co
prawda zdarzało się, że niekiedy strona sklepu
prezentowała się aż nazbyt efektownie, przez co
była mało praktyczna (wówczas punktu nie przyznawaliśmy).
Lecz generalnie internauta przyzwyczajony
do szarych i nijakich sklepów z innych
branż, będzie na pewno pod wrażeniem. A o to
przecież chodzi.
Docenić należy również szczegółowe opisy
kosztów i rodzajów dostawy, jakie oferowały
oceniane sklepy. Do wyboru jest często nie
tylko przesyłka pocztowa, ale także możliwość
skorzystania z usług firmy kurierskiej. Ma to bowiem
szczególnie duże znaczenie przy bardziej
kosztownych zakupach.
Szkoda tylko, że nawet wśród tak ciekawie
zaprojektowanych sklepów nadal zdarzają się takie,
które nie obsługują płatności kartami kredytowymi
lub za pomocą szybkich przelewów
internetowych. Często brakowało również opcji
komentowania i oceniania produktów.
W przypadku
takich nietypowych urządzeń i dodatków
mogłoby to stanowić nieocenioną pomoc dla kupujących.
Dlatego też wyróżnienie w tym miesiącu
otrzymał najbardziej kompletny sklep, czyli
Magdalena (http://magdalena24.pl), oferujący
elementy dekoracji okien. Dobra prezentacja produktów
i łatwy dostęp do najważniejszych informacji
sprawiają, że jest on najbardziej przyjazny
dla kupujących.
Jak oceniamy?
Każdy sklep mógł uzyskać łączny wynik 10 punktów za: wygląd i pierwsze wrażenie, funkcjonalność
(obecność wyszukiwarki i recenzji internautów, możliwość sortowania produktów), łatwy
dostęp do najważniejszych informacji (koszt dostawy, czas dostawy) oraz liczbę akceptowanych
sposobów płatności (przelew, płatność przy odbiorze lub kartą).
Za obecność każdego z tych elementów
przyznawaliśmy 1 punkt. Na plus zaliczaliśmy również szeroką ofertę towarów i obecność
promocji. Najlepszy e-sklep powinien być ponadto intuicyjny w obsłudze i przyjazny dla różnych
przeglądarek internetowych.
