Witam,
mam problem z komputerem – dysk 30 GB, 2 partycje, system Windows 98 SE, procesor 800 MHz, 376 MB RAM, MS Office, Panda Titanium. Bardzo często wyświetla się krytyczny wyjątek. Nie wiem co mam robić. W dodatku coś się jeszcze stało z Kazą, bo gdy ją włączam, to nie mogę otworzyć przeglądarki. Kolejnym problemem jest to, że gdy włączam Power GG, to po jego wyłączeniu występuje błąd o treści \”Program wykonał niedozwoloną operację, nastąpi jego zamknięcie…\” i po tym muszę restartować komputer. Bardzo proszę o pomoc.
ŁukaszCiężko z tak ogólnikowej informacji wysnuć jakieś wiążące wnioski – \”krytyczny wyjątek\”; może być skutkiem wielu usterek, zarówno programowych, jak i sprzętowych.
Można zrobić wiele rzeczy, np. (ważna jest kolejność):
– odinstalować całkowicie Kazę (wszystko co się da, ale i tak masa śmieci zostanie w systemie),
– przeskanować system pod względem występowania programów adware i spyware (tu najlepiej polecamy program Ad-Aware – http://www.lavasoftusa.com) i usunąć wszystkie wykryte, złośliwe komponenty,
– przeskanować system antywirusem (może być zainstalowaną Pandą, ale koniecznie zaktualizowaną),
– sprawdzić partycje dyskowe systemowym programem Scandisk (sprawdza czy wszystkie klastry są w porządku, czy dane nie są poszatkowane, czy nie są pogubione fragmenty plików itd. i automatycznie naprawia dyski/partycje), i to wszystko powinno załatwić sprawę, ale…
No właśnie, chodzi o to, że Windows 98 SE to już przestarzały system, który nigdy nie był zbytnio stabilny i często się wieszał (słynne krytyczne wyjątki i niebieskie ekrany). Dlatego można wszystko wyczyścić, skanować, doprowadzić komputer do 100% pierwotnej funkcjonalności, ale co z tego, skoro po kilku tygodniach używania Kazy i serfowania po sieci znowu w systemie zadomowią się różne spywarey, adwarey, robaczki i inne świństwa, i znowu system zacznie się wieszać…
Dlatego zamiast tracić czas na uzdrawianie z gruntu chorego systemu Windows 98 SE, lepiej wykonać formatowanie dysku i zakupić Windows XP – jak najszybciej. Podczas instalowania XP należy się odłączyć od internetu. Po instalacji XP zainstalować jakiegoś antywirusa i dopiero wtedy można się podłączyć do internetu, nie tylko żeby z niego korzystać, ale także żeby jak najszybciej pobrać z sieci wszelkie uaktualnienia (do samych Windows, do antywirusa i do zapory ogniowej, która jest już częścią systemu począwszy od Windows XP SP2).
Problemy z Pana komputerem spowodowało używanie Kazy, która słynie z tego, że przyciąga jak magnes wszelkie internetowe śmieci (już sam pakiet instalacyjny zawiera adware, ale znacznie więcej tego świństwa przechodzi podczas ściągania plików Kazą) oraz – prawdopodobnie – brak zapory ogniowej (firewalla), bo jeśli dobrze przypuszczam, ma Pan zainstalowanego Panda Titanium w jakiejś starszej wersji – sądząc po konfiguracji sprzętowej komputera – a te nie miały jeszcze wbudowanego firewalla). Oczywiście problemem samym w sobie był także Windows 98 SE – system niestabilny i zawierający masę tzw. dziur (błędów w zabezpieczeniach, przez które łatwo przeniknąć do systemu).
Wszystko to oczywiście nie wyklucza tego, że krytyczne wyjątki mogły być spowodowane usterką sprzętową, ale trudno jest coś na ten temat pisać nie mając przed sobą wadliwego komputera. (JB)
