Nowy Service Pack dla pakietu biurowego Office miał wprowadzić przede wszystkim usprawnienia w programie Outlook. Niestety, okazał się on wyjątkowo psotliwy dla użytkowników programu.
Rok po wydaniu SP1 dla pakietu biurowego Microsoftu dla Mac, udostępniona została jego aktualizacja. Po raz kolejny skupiono się przede wszystkim na programie Outlook. I chociaż poprawiono wydajność podczas synchronizacji z Exchange, usprawniono mechanizm usuwania wielu wiadomości jednocześnie oraz wprowadzono udoskonalenia dla kont opartych na protokole IMAP, nie przewidziano, że problemem stanie się integracja bazy.
Wielu użytkowników korzystających z AutoUpdate skarżyło się na problemy z integracją bazy programu Outlook. Microsoft potwierdził te doniesienia, co więcej pracuje już nad stosownym patchem, mającym rozwiązać wskazane usterki.
Do tego czasu dodatek Service Pack 2 dla Office dla Mac 2011 został usunięty z AutoUpdate. Jeśli jednak ktoś będzie chciał zainstalować felerny dodatek, może skorzystać z odrębnego instalatora.