W dzisiejszych czasach unikalna domena internetowa jest tak samo ważna jak nazwa firmy czy jej logo. Jest to jeden z czynników identyfikujący firmę, mający istotny wpływ na jej wizerunek.
W marketingu internetowym adres witryny odgrywa kluczową rolę – bez niego nie może istnieć strona, a co za tym idzie oferta firmy prezentowana i promowana w globalnej Sieci Internet. Czy rejestrując domenę, możemy mieć pewność, że będzie nam ona służyć przez wiele lat? Jakie zagrożenia czyhają na naszą nazwę?
Domeny rejestrujemy na okres minimum jednego roku, nie ma zaś możliwości wykupienia adresu internetowego dożywotnio. Większość rejestratorów domen przypomina nam o kończącym się okresie abonamentowym kilkukrotnie za pomocą różnych kanałów kontaktu – telefonicznie, wysyłając fakturę proforma mailowo lub pocztą. Jednak często się zdarza, że pomimo tych zabiegów nasza strona www staje się niedostępna, a firmowa skrzynka przestaje działać. W takiej sytuacji należy niezwłocznie skontaktować się z firmą, która naszą domenę utrzymuje.
„Domeny z polskiego rejestru po wygaśnięciu przechodzą w okres kwarantanny, który trwa około 14 dni. W tym czasie istnieje możliwość przywrócenia domeny poprzedniemu właścicielowi. Może się jednak zdarzyć, że domena wróci do puli wolnych domen wcześniej i może zostać zarejestrowana przez inny podmiot, a wtedy odzyskanie jej wiąże się już z większymi kosztami, a czasem staje się niemożliwe”- dodaje Bartłomiej Juszczyk z 2BE.PL.
Warto zwrócić uwagę na fakt, że domeny są rejestrowane na zasadzie „kto pierwszy ten lepszy”, a lista wygasających domen wraz z datami ich wygaśnięcia jest ogólnodostępna. To pozwala inwestorom domenowym przejęcie atrakcyjnych adresów już w kilka sekund po upłynięciu terminu ważności ich rejestracji. Aby uchronić się przed niedostępnością swojej strony www lub utratą domeny ważne jest posiadanie aktualnych danych kontaktowych w panelu administracyjnym oraz terminowe przedłużanie domen.
Utrata domeny może mieć negatywny wpływ na wizerunek firmy. Już kilkugodzinny brak strony w Internecie przynosi firmie straty i osłabia jej wiarygodność. Kiedy przestaje działać strona www i adresy mailowe na dłużej, zaczynamy tracić dotychczasowych klientów, a nowi nie mogąc zapoznać się z naszą ofertą, korzystają z oferty konkurencji. Odzyskanie utraconej domeny jest czasochłonne i kosztowne, nie zawsze jest też możliwe.
Dlatego tak istotne jest zadbanie o bezpieczeństwo domeny i terminowe przedłużanie jej na kolejne okresy abonamentowe. „Wydawać by się mogło, że tak prosta w swojej obsłudze usługa jak domena internetowa nie powinna przysparzać kłopotów – mimo to – doświadczenie obsługiwanych kilkunastu tysięcy klientów uczy, że wysokie standardy pomagają uchronić Abonenta domeny przed utratą swojej nazwy – zwraca uwagę Bartłomiej Juszczyk – Warto zatem mieć na uwadze wszystkie poruszone wyżej kwestie, procedury, jak również – zwykłą kulturę pracy rejestratora – w jakiej odbywa się obsługa domeny internetowej”.
Źródło: Grupa Adweb.
