W sytuacji, gdy oferta tradycyjnych sklepów i supermarketów w dziedzinie dekoracji wnętrz okazuje się być niewystarczająca, z pomocą przychodzą sklepy internetowe. Zakupy w internecie to także doskonały sposób na upolowanie tych samych produktów w niższych cenach.
Jak przystało na branżę, gdzie dobry projekt to
podstawa, internetowe sklepy z wyposażeniem
wnętrz prezentują się nadzwyczaj efektownie.
Są także bardzo przyjazne w obsłudze. Często
obok typowego spisu kategorii produktów na
stronie funkcjonują odnośniki do propozycji najlepszych
pomysłów na prezent lub dodatków do
konkretnej części domu, np. kuchni czy pokoju
dziecięcego.
Cieszy fakt stopniowego wprowadzania
przez e-sklepy specjalnych numerów infolinii.
Jest to doskonałe rozwiązanie dla osób, które
chciałyby uzyskać więcej informacji na temat
pokazanych na stronie produktów lub wolą
składać zamówienia drogą telefoniczną. Dbałość
o klienta widać także, gdy przychodzi do
wyboru rodzaju przesyłki. Rzadko kiedy internauci
są skazani tylko na jedną formę dostawy,
mogąc wybierać pomiędzy pocztą, a usługami
firmy kurierskiej.
Dziwi jedynie częsty, w porównaniu ze sklepami
internetowymi z innych branż, brak możliwości
wystawiania recenzji dostępnym produktom.
Jest całkiem prawdopodobne, że klienci
z dużą chęcią skorzystaliby z takiej funkcji.
O ich aktywności świadczą chociażby liczne opinie
poświęcone opisywanym sklepom, publikowane
na łamach serwisu Sklepy24.pl.
Wysoki poziom wszystkich sklepów z zestawienia
sprawił, że wybór zwycięzcy nie był łatwy.
wybór padł na witrynę Fabryka Form (http://fabrykaform.pl). Zadecydowała wysoka ocena za
pierwsze wrażenie, bogaty asortyment oraz komplet
obsługiwanych form płatności.
Na aukcjach
Podczas odwiedzin portalu aukcyjnego Allegro.pl, warto udać się do kategorii \”Wyposażenie\”,
zamieszczonej w kategorii głównej
\”Dom i Ogród\”. Znalazło się tam kilkanaście
działów poświęconych taki rodzajom produktów,
jak lustra czy przybory kuchenne. Łącznie
blisko 70 tys. aukcji.
Podobna kategoria \”Wyposażenie\” funkcjonuje
także w portalu eBay.pl. Warte uwagi są
tam szczególnie najbardziej liczne kategorie
\”Dywany, chodniki\”, \”Ozdoby i dekoracje\”
oraz \”Lampy, oświetlenie\”. Pewien zawód
sprawiła nam kategoria \”Akcesoria kuchenne\”,
w której dominują głównie oferty sprzedaży
filtrów do wody.
Jak oceniamy
Każdy sklep mógł uzyskać łączny wynik 10
punktów za: wygląd i pierwsze wrażenie, funkcjonalność
(obecność wyszukiwarki i recenzji
internautów, możliwość sortowania produktów),
łatwy dostęp do najważniejszych informacji
(koszt dostawy, czas dostawy) oraz liczbę
akceptowanych sposobów płatności (przelew,
płatność przy odbiorze lub kartą).
Za obecność każdego z tych elementów
przyznawaliśmy 1 punkt. Najlepszy e-sklep
powinien być ponadto intuicyjny w obsłudze
i przyjazny dla różnych przeglądarek internetowych.
