Niejednokrotnie potrzebujemy pomocy w jakiejś dziedzinie. Internet co prawda pełen jest porad w wielu kategoriach, jednak w większości są one przez nikogo niezweryfikowane, przez co ciężko stwierdzić o ich poprawności. Z pomocą przychodzi Google, które uruchomiło usługę Helpouts.
Serwis Google Helpouts skupia w sobie ekspertów z całego świata z wielu dziedzin. Jeśli potrzebujemy specjalistycznej porady, możemy przeprowadzić rozmowę wideo z dowolnym z nich. Każdy ekspert może ustalić swój własny taryfikator. Najczęściej porady są płatne, jednak zdarzają się również specjaliści oferujący darmową pomoc. Zapłacić możemy z góry (za udzielenie porady) lub po zakończeniu rozmowy (za długość jej trwania). Płatności obsługuje Google Wallet. Danemu specjaliście możemy również wystawić ocenę.
W portalu Helpouts możemy także wystąpić w roli eksperta. Wszystko co należy zrobić, to pomyślnie przejść proces weryfikacji oraz ustalić odpowiedni taryfikator.
