Wiele internetowych sklepów z odzieżą kusi internautów atrakcyjnymi zdjęciami i ciekawym wystrojem. Często jednak za efektowną stroną główną kryje się przestarzały mechanizm sprzedaży i niedopracowana sekcja informacyjna.
Nie po raz pierwszy okazuje się, że anonimowość zakupów w sieci potrafi przesądzić o popularności jednych dziedzin e-handlu, inne skazując na porażkę. To dlatego w kategorii odzież i dodatki od samego początku królują niepodzielnie sklepy z bielizną, spychając na margines internetowe salony z pozostałymi częściami garderoby: butami, spodniami czy galanterią. Zupełnie odwrotnie niż ma to miejsce w codziennym świecie.
Mogłoby się wydawać, że kupno dowolnej z tych rzeczy za pośrednictwem sieci będzie równie kiepskim pomysłem. Najlepszy nawet opis nie zastąpi przecież zmysłu dotyku lub możliwości obejrzenia produktu na żywo. Zdarza się jednak, że klientom wcale na tym nie zależy. Wiedzą o tym dobrze właściciele popularnych internetowych sklepów z bielizną. To tutaj wiele osób decyduje się na zakupy, które nie miałyby miejsca w tradycyjnych sklepach.
Reszta pomysłów, w tym równie dobrze dopasowane do sieciowej rzeczywistości sklepy z koszulami i krawatami, musi jeszcze na swoją szansę poczekać. I obserwować starszą konkurencję. Okazuje się bowiem, że kilka dodatków niespotykanych w innych branżach potrafi znacznie uprościć klientom zakupy nowych ubrań online.
Należą do nich wszelkiego rodzaju kalkulatory i tabele rozmiarów, dzięki którym można uniknąć kupna niedopasowanego stroju. To także pomocne propozycje łączenia wybranych części garderoby w kilkuczęściowe komplety lub możliwość wysłania wskazanych towarów w formie prezentów.
Wybierając sklep według tych kryteriów można mieć pewność, że zakupy przebiegną w miły sposób. To również świetna okazja, aby przekonać się, że po całym dniu zwiedzania sklepów wcale nie muszą nikogo boleć nogi.
Nasze wyróżnienie przyznaliśmy sklepowi Intymna.pl (http://www.intymna.pl) w nagrodę za solidnie przygotowany serwis. Dopracowane procedury oraz podstrony z najważniejszymi informacjami dla klientów stawiają stronę Intymna.pl w czołówce polskich e-sklepów.
Jak oceniamy
Każdy sklep mógł uzyskać łączny wynik 10 punktów za: wygląd i pierwsze wrażenie, funkcjonalność (obecność wyszukiwarki i recenzji internautów, możliwość sortowania produktów), łatwy dostęp do najważniejszych informacji (koszt dostawy, czas dostawy) oraz liczbę akceptowanych sposobów płatności (przelew, płatność przy odbiorze lub kartą).
Za obecność każdego z tych elementów przyznawaliśmy 1 punkt. Na plus zaliczaliśmy również szeroką ofertę towarów i obecność promocji.
Najlepszy e-sklep powinien być ponadto intuicyjny w obsłudze i przyjazny dla różnych przeglądarek internetowych.
