Widzialni przeprowadzili badania pięciu serwisów największych polskich nadawców pod kątem dostępności dla osób niepełnosprawnych. W testach najlepiej wypadł serwis Telewizji Polskiej S.A. uzyskując ocenę dobrą. Najgorzej oceniona została strona internetowa TVN 24.
Badania zostały podzielone na dwa etapy. Pierwszym było badanie z użytkownikami, czyli samymi zainteresowanymi – osobami niewidomymi, niedowidzącymi i głuchymi. Etap drugi to analiza ekspercka, której przedmiotem było sprawdzenie zgodności kodu źródłowego serwisów z wytycznymi międzynarodowego konsorcjum W3C.
Dla wszystkich serwisów zastosowano jednakowe parametry badań, te same kryteria i skalę ocen. Do testowania serwisów wykorzystano programy czytające Jaws i Window Eyes oraz program powiększający Lunar. Niepełnosprawni testujący przeprowadzili audyt biorąc pod uwagę pięć kluczowych elementów:
tytuł strony
- poprawne opisy nagłówków
- bezpośrednie czytanie tekstu po kliknięciu na link
- odpowiednio opisane linki
- opisane pola formularzy
Aby zbadać płynność nawigacji w serwisie oraz jego strukturę konsultanci otrzymali do zrealizowania pięć zadań:
- znajdź dane adresowe stacji
- znajdź informację kto jest prowadzącym głównego programu informacyjnego w paśmie wieczornym
- jaki program będzie nadawany w podanym dniu i godzinie
- znajdź formularz kontaktowy
- znajdź formularz rejestracji – logowania
Najwięcej trudności niepełnosprawnym konsultantom sprawiały nieprawidłowo opisane pola formularzy kontaktowych i nieprecyzyjnie działające wyszukiwarki. Dużym problemem dla osób niewidomych był brak możliwości odczytania tekstu przez program czytający po kliknięciu na link. W żadnym z badanych serwisów informacje i klipy filmowe nie posiadały opisów dla osób głuchych.
Na wyróżnienie zasługuje serwis TVP, który otrzymał najwyższą ocenę. Pomimo tego, że nie jest wolny od błędów to nawigacja po nim nie sprawiała dużych problemów. W serwisie znajduje się również zakładka „dostępność” dedykowana osobom niepełnosprawnym.
Więcej szczegółów na temat audytu na stronie Widzialnych
